Điều kiện cung cấp hàng hóa, dịch vụ

Cập nhật lần cuối: 02/10/2026

Điều kiện này áp dụng cho dịch vụ khám bệnh do Công ty TNHH Phòng khám Sản Phụ khoa Mai Phương (MST: 0319187289), địa chỉ 174 Lê Văn Quới, Phường Bình Trị Đông, TP. Hồ Chí Minh, giấy phép hoạt động khám bệnh, chữa bệnh số 11648/HCM-GPHĐ do Sở Y tế TP. Hồ Chí Minh cấp ngày 10/02/2026 cung cấp.

Website drmaiphuong.com dùng để giới thiệu dịch vụ, chia sẻ kiến thức sức khỏe và nhận đặt lịch khám. Website không bán hàng hóa trực tuyến.

1. Dịch vụ khám bệnh

1.1. Phạm vi và nơi cung cấp

• Phạm vi chuyên môn: khám bệnh, chữa bệnh chuyên khoa Sản phụ khoa; danh mục kỹ thuật chuyên môn theo Quyết định số 294/QĐ-SYT ngày 10/02/2026 của Sở Y tế TP. Hồ Chí Minh.
• Người chịu trách nhiệm chuyên môn: ThS.BS.CKII Mai Thị Phương, chứng chỉ hành nghề số 0016893/HCM-CCHN.
• Dịch vụ khám được thực hiện trực tiếp tại phòng khám, 174 Lê Văn Quới, P. Bình Trị Đông, TP.HCM.
• Thời gian hoạt động: 8:00 - 20:00, Thứ Hai đến Chủ Nhật.
• Một số xét nghiệm được lấy mẫu tại phòng khám và gửi phòng xét nghiệm liên kết thực hiện; thời gian trả kết quả được báo khi lấy mẫu.

1.2. Đặt lịch qua website

• Phiếu đặt lịch trên website là yêu cầu đặt hẹn. Nhân viên gọi hoặc nhắn tin xác nhận; lịch hẹn có hiệu lực sau khi được xác nhận.
• Khách muốn đổi hoặc hủy lịch vui lòng báo qua hotline hoặc Zalo OA. Đặt lịch không mất phí và không cần thanh toán trước.
• Nội dung trên website mang tính tham khảo, không thay thế việc thăm khám, chẩn đoán và điều trị trực tiếp. Chỉ định cụ thể do bác sĩ đưa ra sau khi khám.

1.3. Gói khám thai: dừng gói và hoàn tiền

• Gói khám thai được cung cấp theo hợp đồng gói ký giữa khách và phòng khám.
• Nếu khách dừng gói, chi phí các dịch vụ đã sử dụng được quy đổi theo giá dịch vụ lẻ. Phần tiền còn lại được giải quyết theo điều khoản trong hợp đồng gói.
• Dịch vụ lẻ đã thực hiện không hoàn tiền. Khoản đã thanh toán cho dịch vụ chưa thực hiện được hoàn lại.

2. Quyền và nghĩa vụ của các bên

• Phòng khám: cung cấp dịch vụ đúng như đã thông báo, báo giá; bảo mật thông tin khách; giải quyết khiếu nại theo quy trình đã công bố.
• Khách hàng: cung cấp thông tin trung thực, đầy đủ để được khám và tư vấn đúng; thanh toán theo giá đã xác nhận; được biết rõ chi phí trước khi sử dụng dịch vụ và được khiếu nại khi quyền lợi chưa được bảo đảm.

3. Liên hệ

• 📞 Hotline: 035 469 6368 (8:00 - 20:00, Thứ Hai đến Chủ Nhật)
• 💬 Zalo OA: Phòng khám sản phụ khoa Mai Phương
• ✉️ Email: [email protected]
• 📍 Trực tiếp tại quầy: 174 Lê Văn Quới, P. Bình Trị Đông, TP.HCM